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Air Tahiti Magazine 55
zoom sur air tahiti / focus on air tahiti pnc, accueillir et veiller to welcome and to serve parmi ses 1200 employes, air tahiti compte 60 hotesses et stewards. charges du bien etre et de l accueil des passagers, les «pnc» comme on les nomment, sont egalement des elements clefs de la securite des vols. decouverte de ce metier qui est loin d etre limite au role «de serveur volant». texte / text ludovic lardiere traduction / translation celeste brash p our les passagers, les hotesses et stewards d air tahiti sont les visages de la compagnie. c est sur eux que reposent, en grande partie, l appreciation que portera et conservera le passager de son vol. air tahiti compte aujourd hui soixante «pnc», pour personnel naviguant commercial, comme ils sont designes dans le jargon aeronautique. si le role des pnc peut sembler se limiter a l accueil et au bien etre des passagers a bord, en leur servant rafraichissements et repas, les hotesses et les stewards ont avant tout un role important dans la securite des vols, et veillent a l application de la reglementation. une fois a bord, ils verifient le bon etat de la cabine, la presence des equipements necessaires au vol et le materiel de securite comme les gilets de sauvetage. ils suivent une check-list bien precise qu ils remettent signee au commandant de bord. lors de l embarquement, ils aident les passagers a s installer. ils controlent egalement que les sieges situes a cote des issues ne soient pas occupes par des personnes a mobilite reduite, des enfants, des femmes enceintes, ou des passagers qui ne seraient pas en mesure d actionner ces issues de secours. enfin, basique mais indispensable, ils comptent les passagers pour s assurer que tout le monde est bien a bord ! faire appliquer la reglementation et veiller sur les passagers le pnc ne se contente pas de faire les annonces et les demonstrations de securite. il doit aussi veiller a leur application controlant par exemple, le bon attachement des ceintures et le rangement correct des bagages dans les coffres. toujours courtois mais fermes, les pnc veillent a l application de toutes les consignes faites non pour compliquer la vie des passagers mais avant tout pour garantir leur securite. des bagages mal ranges pourraient constituer des obstacles en cas d evacuation rapide de l appareil ou blesser un passager en cas de turbulences fortes secouant l avion. chaque annee, air tahiti transporte environ 750 000 passagers dont plus de 500 000 residents polynesiens. une frequentation tres importante pour un pays de 260 000 habitants, et le respect des consignes de securite est absolument necessaire dans le domaine des transports aeriens. attentifs et disponibles, les pnc sont presents regulierement dans la cabine, s assurant du bien etre et du confort des passagers. le pnc a aussi un role d alerte. en cas de detection d une anomalie sur l appareil, il en informe immediatement les pilotes. among it s 1,200 employees, air tahiti boasts 60 stewardesses and stewards. in addition to welcoming and taking care of passengers, they play an essential role in security as well. it s a job that goes far beyond that of a «flying food server.» for passengers, the fight attendants are the face of the company. the comfort and well being of the passengers during their flight are their responsibility. in french aeronautical jargon stewardesses and stewards are known as «pncs», which stands for personnel naviguant commercial, or navigating commercial personnel. air tahiti currently employs 60 pncs. to some it may appear that the role of pncs is limited to welcoming and passenger care, but beyond serving refreshments and meals they play a crucial role in flight safety and the application of aeronautical law. once aboard they verify that the cabin is in order and that all 64 r e v u e d e b o r d n ° 5 5 / a i r ta h i t i / o n - b o a r d m a g a z i n e n ° 5 5 © i. bertaux
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